Instellingen — Communicatie
Instellingen → Communicatie verzamelt alles wat HQ naar buiten of naar jou toe stuurt. Vier tabs.
Notificaties
Section titled “Notificaties”Je persoonlijke meldingsvoorkeuren: per gebeurtenis kies je of je ze in de app, per e-mail en/of als pushmelding wil krijgen. Hier koppel je ook dit apparaat voor pushmeldingen en stuur je een testmelding om te controleren of het werkt.
Deze tab blijft altijd voor iedereen toegankelijk, ook voor de rol view-only — je eigen meldingen instellen is nooit geblokkeerd.
De volledige uitleg over de meldingssoorten, de dropdown versus de pagina
/notifications en hoe meldingen gebundeld worden, staat op
Notificaties.
E-mail mailboxen
Section titled “E-mail mailboxen”De mailboxen die HQ mag uitlezen en waarlangs het verstuurt. Per mailbox zie je wanneer de inbox en de verzonden items voor het laatst gesynchroniseerd zijn.
Die synchronisatie voedt meer dan één functie:
- Correspondentie bij kandidaten en klanten — verstuurde en ontvangen mails komen bij het juiste dossier terecht.
- Bounce-detectie — een onbestelbaar bericht komt als foutmelding terug in de inbox van de verzendmailbox. HQ herkent die en zet het adres op de suppressielijst, zodat je er niet blijft naar mailen.
- Platform-mail — notificatiemails van klantportalen worden uitgelezen en verwerkt.
- E-mail intake — een vacature per mail wordt opgepikt (in te stellen onder Automatisering).
E-mail taal & layout
Section titled “E-mail taal & layout”Standaardtaal. In welke taal HQ mailt wanneer de taal van de kandidaat niet bekend is. Kandidaten met een gekende taal krijgen hun eigen taal; deze instelling is de terugval.
Layouts. De visuele schil waarin een mail gerenderd wordt is geen code maar een record — je kan ze dus zelf aanpassen. Er zijn er twee voorzien: EngiFlex huisstijl en Blanco. Bewerken doe je op de pagina Email → Layouts; per mailsoort kies je welke layout gebruikt wordt.
Een layout moet minstens de plek bevatten waar de inhoud terechtkomt; een layout zonder die plek wordt bij het opslaan geweigerd. Mails die geen layout oplossen — rapportmails, vacature-alerts, systeemmails — vertrekken zonder schil.
Zie Mailing en Triggered emails.
De koppeling met Microsoft Teams: meldingen kunnen ook in een Teams-kanaal terechtkomen. Per bestemming vul je een webhook-URL in.
De webhook-URL is write-only — hij wordt nooit naar je scherm teruggestuurd. Laat je het veld leeg bij het opslaan, dan blijft de opgeslagen URL staan; je overschrijft hem dus niet per ongeluk met niets.
Kanalen horen bij het actieve bedrijf. Wissel je van bedrijf, dan zie je de kanalen van dat bedrijf — niet die van het vorige.
Documentatie laatst bijgewerkt op