Pipelines & fasen

De pipeline toont de voortgang van een kandidaat binnen een vacature. Elke stap in het sollicitatieproces is een fase. HQ gebruikt standaard dezelfde pipeline voor alle vacatures.

Fase wijzigen

Je kunt de fase van een kandidaat op drie plekken wijzigen:

1. Vanuit een kandidaat: ga naar het kandidaatprofiel > tabblad Jobs > wijzig de fase via de dropdown
2. Vanuit een vacature: ga naar de vacature > tabblad Kandidaten > wijzig de fase via de dropdown
3. Vanuit het matchoverzicht: ga naar Matches > wijzig de fase direct in de kolom “Fase”

Je kunt fasen ook wijzigen via drag-and-drop waar dit beschikbaar is.

Welke fasen er zijn

Fase	Betekenis
Initieel	Nieuwe match, nog niets mee gedaan
Te contacteren	De kandidaat is de moeite van een gesprek waard
Te indienen	Klaar om bij de klant voor te stellen
Aangeboden	De klant heeft het profiel gekregen
Interview geregeld	De klant wil de kandidaat spreken
Onderhandeling	Er ligt een aanbod of werkbon op tafel
Verloren	De klant wees de kandidaat af, of de match liep dood
Aangenomen	De kandidaat gaat aan de slag

Welke fasen HQ zelf zet

Een groot deel van de fasewijzigingen hoef je niet zelf te doen. Dit is het volledige overzicht van wat HQ automatisch verschuift, en waardoor:

Fase	Wat de fase zet
Initieel	Elke nieuwe match begint hier — een sollicitatie of een automatische match.
Te contacteren	De kandidaat haalt de drempel voor een sterke match.
Te indienen	De kandidaat haalt de drempel voor een supermatch.
Aangeboden	De indiening is zichtbaar op het klantportaal (Connecting Expertise, ProUnity, SAP Fieldglass), of je stuurde het CV per mail naar een klant die geen portaal heeft.
Interview geregeld	Het portaal meldt dat de klant de kandidaat wil spreken.
Onderhandeling	Het portaal of een SAP Fieldglass-mail meldt een werkbon in aanvraag (Order submitted).
Verloren	De klant wijst de kandidaat af — op het portaal of per mail. Ook wanneer de vacature sluit: nooit-ingediende kandidaten meteen, ingediende kandidaten na een wachttijd (standaard 14 dagen).
Aangenomen	Het portaal of een SAP Fieldglass-mail meldt een aanvaarde werkbon (Order accepted), of je voegt de kandidaat toe als medewerker.

Drie regels gelden overal:

• Alleen vooruit. Heb je een kandidaat zelf al verder gezet, dan blijft die fase staan.
• Aangenomen en Verloren zijn eindpunten. Automatisch wordt niemand daar nog uitgehaald.
• Voorbij Te indienen beslist de klant, niet HQ. Dat een klant een profiel gezien heeft, kan alleen uit een portaal of een platformmail komen — nooit uit een score.

Welke van deze automatische verschuivingen aanstaan, beheert een beheerder onder Instellingen › Automatisering › Fase-automatisering; de drempels voor sterke match en supermatch staan onder Instellingen › AI › Kandidaat review. Zie ook Matches › Automatisch bijgewerkt vanuit de klantportalen.

Milestones

Bij bepaalde fasen worden automatisch datums bijgehouden:

Fase	Wat wordt vastgelegd
Interview	Datum interview
Aanbod	Datum aanbod
Aangenomen	Datum aangenomen

Opmerking

Als je een kandidaat terugzet naar een eerdere fase, blijven de eerder vastgelegde datums behouden.

Kandidaat droppen

Een match kan apart als gedropt gemarkeerd worden. Dit staat los van de pipeline-fase en betekent dat de kandidaat is afgevallen voor deze vacature.

Afgesloten vacatures

Bij vacatures met de status “gewonnen” of “verloren” wordt de pipeline vergrendeld:

• Fasen kunnen niet meer gewijzigd worden
• Drag-and-drop is uitgeschakeld

Opgepast

Controleer fasen en milestones voordat je een vacature afsluit. Na het afsluiten kun je geen wijzigingen meer aanbrengen.