Notificaties
HQ houdt je op de hoogte van belangrijke wijzigingen via notificaties. Je ontvangt meldingen wanneer er nieuwe kandidaten of vacatures worden gesynchroniseerd, de shortlist wijzigt, of een taak bijna vervalt.
HQ maakt onderscheid tussen Notificaties (korte, realtime meldingen) en Rapporten (langere, periodieke e-mails). Je beheert beide onder Instellingen → Notificaties.
Daarnaast kan een beheerder meldingen laten verschijnen in gedeelde Teams-kanalen — zie Teams-kanalen.
Notificaties vs Rapporten
Section titled “Notificaties vs Rapporten”| Soort | Kanalen | Beschrijving |
|---|---|---|
| Notificaties | In-app (altijd aan) + Push | Korte meldingen per gebeurtenis (nieuwe kandidaat, shortlistwijziging, …). |
| Rapporten | E-mail (periodiek) | Langere overzichten die periodiek per mail komen, of die je nu kunt versturen. |
Kanalen voor notificaties
Section titled “Kanalen voor notificaties”| Kanaal | Beschrijving |
|---|---|
| In-app | Meldingen in HQ zelf, zichtbaar via het bel-icoon in de header. Altijd actief — kan niet uitgezet worden. |
| Push | Browser-pushnotificaties op apparaten die je hebt verbonden. Opt-in per type. |
Push wordt niet onmiddellijk verstuurd. Het dient als escalatie: alleen als je de in-app melding niet binnen ±10 minuten leest, wordt er een push gestuurd. Lees je de melding op tijd in de app, dan wordt er niets extra verstuurd. E-mail over notificaties loopt via het rapport Notificatie-samenvatting (zie Rapporten).
Notificatietypes
Section titled “Notificatietypes”| Type | Wanneer |
|---|---|
| Nieuwe kandidaten | Wanneer er meerdere nieuwe kandidaten worden gesynchroniseerd vanuit Manatal |
| Nieuwe vacatures | Wanneer er nieuwe vacatures worden gesynchroniseerd |
| Shortlist wijzigingen | Wanneer er kandidaten worden toegevoegd aan of verwijderd van de shortlist |
| Taken bijna verlopen | Wanneer een taak aan jou is toegewezen en binnen 24 uur vervalt |
In-app notificaties
Section titled “In-app notificaties”Het bel-icoon rechtsboven in de header toont een badge met het aantal ongelezen meldingen. Klik erop om het dropdown-menu te openen met recente notificaties.
- Klik op een notificatie om naar het relevante item te navigeren (kandidaat, vacature, taak, enz.)
- “Alles als gelezen markeren” — bovenaan het dropdown-menu vind je een knop om alle meldingen in één keer als gelezen te markeren
- Notificaties ouder dan 30 dagen worden automatisch opgeruimd
Rapporten
Section titled “Rapporten”Rapporten zijn langere overzichten die je periodiek per e-mail ontvangt. Je zet elk rapport afzonderlijk aan in Instellingen → Notificaties → Rapporten. Naast de periodieke verzending kun je elk rapport ook meteen naar jezelf versturen met de knop Verstuur nu.
| Rapport | Inhoud |
|---|---|
| Notificatie-samenvatting | Eén mail met je ongelezen notificaties (vervangt de vroegere e-mail-per-type). |
| Shortlist match suggestions | Job suggestions voor je shortlist-kandidaten. |
| Klantprospecten | Gescande klant-/eindklantprospecten (concurrentie-scraping). |
| Vacature veranderingen | Vacatures die sluiten, gerepost of nieuw zijn, en vacatures die naar een extern kanaal gepost werden. |
De Notificatie-samenvatting werkt als escalatie: alle openstaande, ongelezen meldingen worden gebundeld in één digest-mail — je krijgt dus niet per melding een apart mailtje. Lees je je meldingen op tijd in de app, dan is er niets te versturen. Ook de melding Taken bijna verlopen komt voortaan via deze samenvatting (niet meer als losse directe mail).
Elke rapport-mail bevat links om direct naar de betreffende pagina’s in HQ te navigeren.
Push-notificaties
Section titled “Push-notificaties”Push-notificaties worden als browser-meldingen getoond, ook als HQ niet geopend is (zolang je browser draait). Ze werken als escalatie: alleen verstuurd als je de in-app melding niet op tijd (±10 minuten) leest.
Apparaat verbinden
Section titled “Apparaat verbinden”Push-notificaties moeten per apparaat worden ingeschakeld:
- Ga naar Instellingen (tandwiel-icoon, linksonder in de sidebar)
- Onder Push-notificaties, klik op Apparaat verbinden
- De browser vraagt om toestemming — sta notificaties toe
- Na verbinding zie je een ✅ Verbonden-status
Je kunt een apparaat weer loskoppelen via de knop Loskoppelen.
Klikken op een pushmelding
Section titled “Klikken op een pushmelding”Wanneer je op een pushmelding klikt, opent HQ en navigeert direct naar het relevante item (taak, kandidaat, vacature, enz.).
Teams-kanalen (gedeeld)
Section titled “Teams-kanalen (gedeeld)”Naast je persoonlijke meldingen kan HQ notificaties ook in gedeelde Microsoft Teams-kanalen plaatsen, als kaart met een knop die je rechtstreeks naar het juiste item in HQ brengt.
Dit is een gedeelde instelling, geen persoonlijke: een gedeeld kanaal heeft geen leesstatus per persoon. Een beheerder bepaalt welke meldingen erheen gaan; je eigen voorkeuren voor in-app, e-mail en push blijven daar los van staan.
Je kunt meerdere kanalen instellen en per kanaal kiezen wat erin komt — bijvoorbeeld recruitmentmeldingen in het recruitmentkanaal en systeemfouten in een apart foutenkanaal. Hetzelfde type mag naar meerdere kanalen tegelijk. Een kapotte webhook op het ene kanaal blokkeert het andere niet.
Per bedrijf
Section titled “Per bedrijf”Kanalen horen bij één bedrijf. Werk je in meerdere bedrijven, dan stel je ze per bedrijf apart in: de pagina toont altijd de kanalen van het bedrijf dat bovenaan actief staat, en elk bedrijf krijgt uitsluitend zijn eigen meldingen in zijn eigen kanalen. Wissel bovenaan van bedrijf om de kanalen van een ander bedrijf te beheren.
Een kanaal koppelen (beheerder)
Section titled “Een kanaal koppelen (beheerder)”- Open in Teams het gewenste kanaal en kies ··· → Workflows.
- Kies de sjabloon “Post to a channel when a webhook request is received”.
- Doorloop de stappen en kopieer de URL die je aan het einde krijgt.
- Ga in HQ naar Instellingen → Communicatie → Teams. Controleer bovenaan of het juiste bedrijf actief is.
- Vul bij Kanaal toevoegen een naam en de webhook-URL in en klik Kanaal toevoegen. Het kanaal wordt uitgeschakeld aangemaakt.
- Klik Testbericht versturen en controleer of de kaart in het kanaal verschijnt.
- Stel in de tabel per notificatietype in wat erheen gaat, vink Meldingen naar dit kanaal sturen aan en klik onderaan Opslaan.
Kiezen wat er in een kanaal komt
Section titled “Kiezen wat er in een kanaal komt”Per kanaal kies je voor elk notificatietype een van drie standen:
| Stand | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Uit | Dit type gaat niet naar dit kanaal (de standaard). |
| Direct | Krijgt een eigen kaart, meestal binnen een kwartier. |
| Dagelijks | Gaat mee in één verzamelkaart bij de ochtendronde. |
Zet alleen de types op Direct waar iemand meteen iets mee moet — bijvoorbeeld Systeem fouten. Te veel directe types maken het kanaal onleesbaar.
Meldingen van vóór het moment waarop je een kanaal inschakelt, worden nooit alsnog gepost. Je begint dus met een schoon kanaal.
Instellingen
Section titled “Instellingen”Je beheert je notificatievoorkeuren via Instellingen → Notificaties.
Op deze pagina kies je per gebruiker:
- over welke kandidaten je meldingen wilt ontvangen
- via welke kanalen je meldingen wilt krijgen
- of dit apparaat push-notificaties mag ontvangen
Kandidaat-scope
Section titled “Kandidaat-scope”Kies of je meldingen ontvangt over:
- Alleen mijn kandidaten — meldingen over kandidaten waarvan jij de owner bent
- Alle kandidaten — meldingen over alle gesynchroniseerde kandidaten
Deze keuze geldt voor kandidaatgerelateerde meldingen. Zo kan een recruiter zich beperken tot eigen dossiers, terwijl iemand anders bewust alles volgt.
Notificaties — push per type
Section titled “Notificaties — push per type”In de tabel Notificaties staat In-app altijd aan (niet uitschakelbaar). Daarnaast kun je per type Push aan- of uitzetten. Push-opties zijn alleen bruikbaar als je browser push ondersteunt en het apparaat verbonden is.
De beschikbare types zijn onder meer: Nieuwe kandidaten, Nieuwe vacatures, Shortlist wijzigingen, Taken bijna verlopen, Sterke kandidaten, Opdracht/contract verloopt en Systeem fouten.
Rapporten — periodiek of nu versturen
Section titled “Rapporten — periodiek of nu versturen”In het blok Rapporten zet je per rapport aan of je het periodiek per e-mail wilt ontvangen. Met Verstuur nu mail je dat rapport meteen naar jezelf, zonder op de volgende geplande verzending te wachten.
Instellingen opslaan
Section titled “Instellingen opslaan”Wijzigingen worden niet automatisch bewaard. Klik onderaan op Opslaan om je voorkeuren te bewaren.
Na het opslaan krijg je een bevestiging dat je instellingen opgeslagen zijn. Als opslaan mislukt, toont HQ een foutmelding op dezelfde pagina.
Push-status op de instellingenpagina
Section titled “Push-status op de instellingenpagina”Op de instellingenpagina zie je ook de status van push voor dit apparaat:
- Verbonden — dit apparaat kan push-notificaties ontvangen
- Niet verbonden — push is beschikbaar, maar nog niet gekoppeld
- Niet ondersteund — je browser ondersteunt geen push-notificaties
Als browsertoestemming voor notificaties geweigerd is, moet je die eerst opnieuw toestaan in je browserinstellingen.
Veelgestelde vragen
Section titled “Veelgestelde vragen”Ik krijg geen push-notificaties
Section titled “Ik krijg geen push-notificaties”- Controleer of je apparaat is verbonden (✅ Verbonden in instellingen)
- Controleer of notificaties niet geblokkeerd zijn in je browser
- Controleer of je push hebt aangevinkt voor het gewenste notificatietype
Ik krijg te veel emails
Section titled “Ik krijg te veel emails”Ga naar Instellingen → Notificaties → Rapporten en zet de rapporten uit die je niet (periodiek) per mail wilt ontvangen — bijvoorbeeld de Notificatie-samenvatting. Je blijft de meldingen in-app zien.
Ik zie het bel-icoon niet
Section titled “Ik zie het bel-icoon niet”Het bel-icoon staat rechtsboven in de header-balk. Als je het niet ziet, probeer de pagina te vernieuwen.
Documentatie laatst bijgewerkt op